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2024年龙年春节期间，福建外代深入坚守岗位一线，用实际行动积极履行央企职责，全力保障假日期间电煤供应链稳定顺畅。

靠前服务，全力以赴保煤炭供应

春节假期，为满足电力客户两台机组安全稳定运行的发电需求，公司船务部克服了人手紧张，通过抢时间、拼效率，紧急部署措施，先后完成了两艘煤船的靠泊卸货，保证了春节9天假期的保电任务。春节是用电高峰，客户生产不停歇，为此船务部提前统筹安排，在除夕前代理的集美大学校船“育德”轮于正月初一完成卸货5.55万吨煤炭顺利离泊后，紧接着便迎接安排“美兰湖”轮的靠泊。在靠泊拖轮助靠驶离后，恰好遇到了大风急浪，船体向外漂导致缆绳绷得过紧甚至有断裂风险，得知现场情况后，公司调度紧急通知船东并及时安排拖轮返回，同时外勤加快办理联检手续、协调海关登临做好入境检疫放行，片刻不敢耽误地抢卸货物，最终在3小时后解除风险，顺利完成了假期到港卸货任务，为客户的用煤需求提供了坚实保障。

统筹安排，助企纾困解燃“煤”之急

电煤作为重要民生物资，保供是第一要务，福建外代莆田分公司持续深耕煤炭市场，春节期间获悉江西地区客户电煤发运计划后，公司上下高度重视，积极为客户定制物流服务方案，实时跟踪船舶动态，提前落实该轮靠泊计划、装货流程，在船舶进港计划确定后，立即安排靠泊计划，保证船舶抵港后在最短时间内顺利装货，为客户避免了滞期费损失。莆田分公司以高效专业的物流服务，顺利完成春节期间“广发9”轮煤炭代理工作，有效缓解了江西地区电厂燃“煤”之急，获得了客户及电厂的肯定与赞扬，也为后续深化合作夯实了基础。

福建外代将秉承“专家型代理，人性化服务”的理念，坚持以市场为导向，以客户为中心，为保障客户生产稳定和民生物资畅通保驾护航。