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    积极抗疫 用心服务——福建外代泉州分公司全力应对疫情保障业务不断不乱
    发布日期:2022-03-30

    面临突如其来的疫情挑战,福建外轮代理有限公司泉州分公司在切实抓好疫情防控的前提下,克服困难,未雨绸缪,提前布局规划,在关键时刻展现担当,顺利完成“新春洋”代理业务,以良好的服务为客户供应链稳定保驾护航。

    在泉州疫情最初爆发时,一方面泉州分公司紧密关注疫情形势和防控要求,督促员工配合所在地社区和防控部门要求,严格落实防疫措施,保障员工健康安全;另一方面,充分考虑疫情发展可能给分公司运作造成的影响,提前做好准备,集结外勤人员,并加强与货主、船东的沟通,对已委托船舶到港情况进行分析,妥善布局,将外勤人员和业务车辆预先派驻至业务点,为业务操作创造条件,全力保障重点业务顺利开展。

    3月21日,疫情来势汹汹,泉州多个区域被划定为管控区,同时,代理的中化泉州进口原油船“新春洋”轮抵港。在这一周时间里,泉州分公司预想到的困难都真实地摆在了眼前,此时绝大部分员工处于居家办公状态,道路封闭,车辆无法通行。外勤人员因住所地原因健康码变成黄码,在业务点出行十分困难,且因当地防疫要求,业务点仅余1名外勤人员可进行业务操作。

    泉州分公司根据提前制定好的应急预案,妥善安排了人员和车辆,加强内部人员协同,统筹共用,加强内部,相互协作,避免了因疫情管控造成的人手不足的问题;同时加强与客户的沟通,在其支持下解决了人员和车辆的通行问题,保障“新春洋”轮于按照原定计划顺利离港。

    泉州分公司全体同事在这场疫情防控战役中,严格按照交通部第九版防疫指南规定,全力以赴严守防线,并以积极主动的工作态度,确保业务不断不乱,其灵活的应变能力和高效沟通协调能力也赢得了客户的赞许。


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